RETURN POLICY

1. Điều kiện đổi trả

Người tình cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng như trong đơn hàng. ( Người tình có thể nhận hàng và liên hệ ngay cho 138cknit để gửi hàng thêm cho người tình nhé )
• Tình trạng sản phẩm bị hư hại, lỗi từ nhà sản xuất và tình trạng sản phẩm không đúng với mô tả

Người tình vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cho bộ phận chăm sóc khách hàng tại 138cknit để được giải đáp và giải quyết trong việc đổi/ trả hàng hoá nha 

138CKNIT CHỈ CHẤP NHẬN VIỆC TRẢ HÀNG KHI NGƯỜI TÌNH GẶP PHẢI NHỮNG TÌNH TRẠNG NHƯ BÊN TRÊN.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm.
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

ĐỂ BIẾT THÊM VỀ THÔNG TIN ĐỔI / TRẢ SẢN PHẨM NGƯỜI TÌNH VUI LÒNG LIÊN HỆ CHO BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA 138CKNIT TẠI INSTAGRAM : 138CKNIT, XIN CẢM ƠN NGƯỜI TÌNH VÌ ĐÃ LUÔN TIN VÀO TÌNH YÊU, KHI NGƯỜI TÌNH NGHĨ VỀ TÌNH YÊU NGƯỜI TÌNH NGHĨ VỀ 138CKNIT.